מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 14.8.25

62.   אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו ולהגנה על המידע האישי שהם מוסרים לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והזכויות שלכם כנושאי מידע, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

63.   הסכמה למדיניות הפרטיות: נדרשת הסכמה אקטיבית ומפורשת לאיסוף ולשימוש במידע האישי שלכם. במקרים בהם נאסף מידע אישי (לדוגמה, בטפסי יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר), תתבקשו לסמן תיבת אישור (צ'קבוקס) שאינה מסומנת מראש המעידה על הסכמתכם לתנאי מדיניות פרטיות זו ולשימושים המפורטים בה. אי-מתן הסכמה זו עשוי למנוע מכם קבלת שירותים מסוימים מהאתר.

64.   אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

64.1. מידע הנמסר ישירות על ידכם: כולל שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכל פרט נוסף שתבחרו למסור לנו בטפסי יצירת קשר, הרשמה, רכישה או התקשרות אחרת.

64.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתם גולשים באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע כגון כתובות IP , נתוני מיקום, דגם מכשיר נייד, מצב סוללה ומידע הנאסף באמצעות כלי אנליטיקה (כמו גוגל אנליטיקס). מידע זה נאסף למטרות סטטיסטיות, אבטחת מידע ושיפור חווית המשתמש. במקרים מסוימים, ייתכן שלא תהיה אפשרות למחוק מידע זה באופן מלא ממאגרי צדדים שלישיים כמו גוגל.

65.   מטרות איסוף המידע והשימוש בו ("צמידות מטרה"): המידע האישי נאסף ומשמש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ואנו מקפידים על "צמידות מטרה". מטרות האיסוף כוללות:

65.1.     מתן שירות, מענה לפניות, ויצירת קשר.

65.2.     שליחת דיוורים, ניוזלטרים ותוכן שיווקי רלוונטי (באמצעות דואר אלקטרוני ומסרונים, לרבות SMS, וואטסאפ), וזאת רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת לכך.

65.3.     ביצוע הזמנות ורכישות.

65.4.     ניתוח סטטיסטי, שיפור וייעול השירותים והאתר.

66. העברת מידע לצדדים שלישיים: האתר מתחייב לשמור על סודיות פרטיכם ולא להעבירם לצד שלישי, אלא במקרים בהם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידכם, או במקרים הקבועים בחוק. אנו עשויים להעביר מידע אישי לגופים וספקים שלישיים כגון:

66.1.     ספקי שירותי אנליטיקה (לדוגמה: גוגל אנליטיקס).

66.2.     ספקי שירותי דיוור (לדוגמה: רב מסר, סמוב).

66.3.     ספקי מערכות סליקה (לדוגמה: ווקומרס, פייבוקס, ביט).

66.4.     ספקי שירותי שליחויות (לדוגמה: צ'יטה שליחויות).

66.5.     ספקים טכניים המסייעים בתפעול האתר.

67.   מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע לא-רגיש):

67.1.     קבצי "עוגיות" Cookies: , קבצים אלו נוצרים על ידי המכשיר ממנו גלשת לאתר וכוללים מידע בדבר דפוסי הגלישה שלך. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, כתובת IP , נתוני מיקום גיאוגרפי, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים נצפים ופעילותך באתר. הקבצים נועדו לצורך שיפור חווית הגלישה והתאמת המידע ככל שניתן למטרת המבקר באתר. אנו נודיע לכם על השימוש בעוגיות ונאפשר לכם לחסום את אופן השימוש בהם.

68.   במקרה של שימוש במערכות בינה מלאכותית, נציין במפורש על אילו מערכות אנו מסתמכים ונקבל את הסכמתכם לשימוש זה.

69.   אנו נוודא שלספקים אלו יש הסכמים ומנגנוני אבטחה נאותים לשמירה על המידע שלכם.

70.   זכויות נושאי המידע: על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לממש את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

70.1.   זכות עיון (גישה): זכותכם לעיין במידע שנאסף עליכם המוחזק במאגרי המידע שלנו.

70.2.   זכות תיקון: אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, זכותכם לבקש את תיקונו.

70.3.   זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): זכותכם לבקש מחיקה של מידע אישי המתייחס אליכם, בין אם ממאגרי דיוור ישיר או ממערכות האתר, במקרים בהם המידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף או אם עובד באופן בלתי חוקי.

70.4.   זכות התנגדות לעיבוד: זכותכם להתנגד לעיבוד מידע אישי המתייחס אליכם, למשל לדרוש שהמידע לא יועבר לשירותים מסוימים כמו צ'אטבוטים או מערכות בינה מלאכותית.

70.5.   זכות למשוך הסכמה: אתם רשאים לבטל בכל עת את הסכמתכם לקבלת מידע שיווקי באמצעות פנייה אלינו.

71.   למימוש זכויות אלו, יש לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני lilach@50elef.co.il או בטלפון 054-4613817. אנו נשתדל לספק מענה מהיר ויעיל לבקשותיכם, בתוך מסגרת הזמן הנדרשת בחוק.

72.   אבטחת מידע: אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע נאותים על מנת להגן על המידע האישי שנאסף באתר מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. יובהר כי למרות שאנו עושים מאמצים סבירים, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

73.   שינויים במדיניות הפרטיות: מדיניות הפרטיות של האתר עשויה להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. במקרה של שינוי מהותי, ובפרט שינוי הנוגע לאופן בו נעשה שימוש במידע ובפרטים שנמסרו על ידכם, תיודעו על כך באמצעות הצבת הודעה מתאימה באתר או על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני. מדיניות הפרטיות העדכנית והתקפה תהא נגישה באתר תחת הקישור "מדיניות פרטיות" או שם דומה.

74.   שימוש באתר או בכל אתר שיחליף אותו או יתווסף אליו, מהווה הסכמה לתנאי הפרטיות במידה ואינך מסכים לתנאי הפרטיות שלהלן, עליך להימנע משימוש באתר.

75.   מנהלי האתר שומרים על זכותם לשנות את תנאי הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי.

76.   תנאי הפרטיות מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד.

77.   תנאי מדיניות הפרטיות מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. בסתירה בין תנאי הפרטיות ולבין התקנון יגברו תנאי הגנת הפרטיות.