תקנון

כללי

1.       אתר www.50elef.co.il (להלן: "האתר") הינו בבעלות הגב' לילך ביתן, מספר עוסק 038217238 (להלן: "לילך"). לילך היא עוסק עצמאי המספק דרך האתר הרצאות, ספרים ותכנים שונים.

2.       תקנון האתר (להלן: "התקנון") מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין האתר, בעליו ומפעיליו.

3.       הוראות התקנון חלות על כל שימוש ו/או רכישה שיעשו על ידך באתר.

4.       בכניסתך ו/או גלישתך ו/או רכישתך מוצר או שירות המוצע באתר, הינך מצהיר על כי אתה מודע לכלליו והוראותיו של התקנון ומקבל ומסכים לנהוג לפיהם ולפי תוכנם.

5.       מובהר כי השימוש בלשון זכר בתקנון ו/או בכל מקום באתר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מופנה לגברים ונשים כאחד.

6.       מובהר בזאת כי תנאי מוקדם לתוקף הרכישה באתר הינו אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה.

7.       האתר ו/או מפעיליו ו/או בעליו שומרים על זכותם לערוך שינויים בתקנון ו/או לעדכנו ו/או לבטלו בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי וללא צורך בהודעה כלשהי. בהתאם לכך, חלה עליך אחריות בלעדית לעיין ולהתעדכן בתקנון לצורך בדיקת שינויים או עדכונים ולא תהא לך כל דרישה ו/או תביעה כלפיהם בגין שינויים שנעשו בתקנון.

8.       יכול כי מבנה האתר ישונה או יעודכן, ללא צורך בהודעה על כך מראש. השינוי יכול להיות כרוך בתקלות או באי-נוחות בגלישה. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו בשל השינוי/העדכון.

השימוש באתר

9.       הכניסה לאתר ו/או הגלישה באתר ו/או הרכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאי השימוש אשר חלים על כל חלקיו של האתר ועל כל תכניו.

10.   בכניסתך לאתר הנך מצהיר ומאשר כי:

11.   הנך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, כמו גם כשיר לביצוע הרכישות באתר.

12.   הנך בן 18 שנה לפחות.

13.   במידה וגילך מתחת לגיל 18 הנך מצהיר ומאשר כי יידעת את הוריך/הממונים עליך /אפוטרופסיך החוקיים בדבר תקנון זה, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות וקיבלת אישורם לגלוש ולהשתמש באתר.

14.   הנך בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או שהנך תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.

15.   ככל ומדובר בתאגיד, קיימת עליו אחריות מלאה לשימוש ו/או ליצירת חשבון בשם התאגיד.

16.   הנך בעל כרטיס אשראי ישראלי, או בינלאומי תקף שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי (להלן: "כרטיס אשראי").

17.   הנך בעל דוא"ל ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.

 

18.   יובהר בזאת כי לא תהיה להנהלת האתר כל אחריות בגין כל טענה או תביעה או דרישה של צד שלישי כנגד משתמש ו/או בית עסק ו/או רוכש ו/או כותב תוכן ו/או יועץ אשר עשה שימוש רשלני באתר ו/או הזין פרטים כוזבים.

19.   האתר ו/או בעליו ו/או מפעיליו אינם מעניקים כל הבטחה שהיא בקשר עם השימוש ו/או התוצאות מהשימוש באתר והם אינם ערבים לכך שהתכנים באתר לא יופרעו ו/או יתקיימו ללא טעויות בשל וירוסים או מתקפת סייבר ו/או הם אינם אחראים בשום מקרה שהוא כלפיך בגין כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי ו/או כל נזק אחר, לרבות אובדן נתונים ו/או אי יכולת להשתמש באתר בשל פרצת אבטחה ו/או כשל באתר.

רכישות באתר

20.   דף מכירה מוצג עבור כל מוצר או שירות המופיע באתר ובו מופיע שם, פירוט ומחיר.

21.   כלל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

22.   מחיר כולל משלוח יופיע עם סיום ההזמנה, בסל הקניות.

23.   נדרש למלא במדויק את כל הפרטים הדרושים לצורך ביצוע העסקה.

24.   מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית אשר עלולה לגרור הליכים משפטיים ולהנהלת האתר ו/או מי מטעמה שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הזנת פרטים כוזבים, חלקיים ו/או לא מדויקים ולעמוד על זכויותיה המשפטיות ככל ונגרמו לה נזקים.

25.   כאמור, הנהלת האתר ומי מטעמה לא אחראית לאימות הנתונים שהוזנו ולא לנכונותם.

26.   עם ביצוע הרכישה תשלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה קבלה עם פרטי המוצר/השירות שנרכש והסכום הכולל.

27.   חיוב עסקה יתבצע בסליקה באמצעות מערכות "מקס" ו"איזיקאונט".

28.   ככל ולא התקבל אישור לביצוע העסקה בכרטיס האשראי, ההזמנה תבוטל ולא יסופק השירות או המוצר ולא תהא למשתמש/לרוכש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר ו/או בעליו ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמו.

29.   הודעה על אי ביצוע העסקה תשלח לדוא"ל שהוזן בביצוע ההזמנה.

30.   משלוח מוצרים יתואם לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה ויסופק בהתאם לזמני האספקה של דואר ישראל ועד לטווח של 14 יום. הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מפעיליה ו/או מי מטעמה לא אחראים לעיכובים או לאי אספקה.

31.   מדיניות ביטולים - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 קובעות כי לא תתאפשר החזרת מוצר שניתן להקלטה, לשעתוק או לשכפול. כמו כן, ביחס לספרים שלא נמכרים באריזה, אין זכות ביטול.

התחייבויות משתמש האתר

32.   משתמש האתר מצהיר ומתחייב שלא לעשות שימוש באתר זה, אלא למטרה שלשמה מיועד האתר ובכלל זה למטרה חוקית בלבד.

33.   אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי, זאת לרבות הפצת אזכורים שלילים הנוגעים לאתר.

34.   חל איסור על שימוש מסחרי באתר בדרך של פרסום מוצרים ו/או שירותים אלא בכפוף לאישור בכתב מהנהלת האתר.

35.   על המשתמש חל איסור מוחלט לפרסם מידע שיש בו משום פגיעה במוניטין ו/או פגיעה בשם הטוב של בעלי האתר ו ו/או פגיעה בצדדים שלישיים, ו/או שימוש המהווה עברה על כל חוק כלפי בעלי האתר ו/או כלפי צד ג' , בין אם במישרין ובין אם בעקיפין. הפרת סעיף זה תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ע"י בעלי האתר ו/או צדדים שלישיים, זאת ע"פ הוראות הדין.

אישור התקנון

36.   טרם גלישה ושימוש באתר יש לקרוא בעיון את תנאי התקנון. ביצוע כל פעולה באתר לרבות כניסה ו/או גלישה ו/או רכישה של מוצר או שירות המוצע באתר תהווה ראיה מכרעת לכך, כי המשתמש קרא, הבין, מודע לכללם ולהוראות ומסכים עם מלוא תנאי תקנון זה.

37.   המשתמש מוותר מראש על כל טענה כנגד האתר ו/או בעלי האתר ו/או עובדיו ו/או שלוחו ו/או מי מטעמו למעט טענות באשר לאי קיום התחייבויות האתר עפ"י תנאי תקנון זה.

38.   ככל ואינך מסכים אם תנאי כלשהו מתנאי התקנון עליך לעזוב לאלתר, את האתר ולהפסיק את השימוש בו.

הגבלת אחריות

39.   כל המידע הנמסר על ידי משתמש ו/או רוכש הינו באחריותו הבלעדית והוא אחראי באופן מלא על אמיתות, אמינות ודיוק תכניו.

40.   הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מפעיליה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לגבי המידע ו/או התוכן הנוגע למוצר ו/או לשרות המצוי ו/או המוצע באתר.

41.   הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מפעיליה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי לעמידת / אי עמידת משתמש האתר בתנאי העסקה.

42.   הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מפעיליה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות במקרים של שימוש אסור במידע הרשום באתר הנובע מחדירה בלתי חוקית ולא תהא אחראית בשום מקרה כלפי הרוכש בגין כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי ו/או כל נזק אחר, לרבות אובדן נתונים ו/או אי יכולת להשתמש באתר בשל פרצת אבטחה ו/או כשל באתר.

43.   במקרה של הפרת תנאי תקנון זה הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מפעיליה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים למסור לצדדים שלישיים פרטי התקשרות לצורך נקיטת הליך טרום משפטי ו/או משפטי.

44.   יובהר, כי הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מפעיליה ו/או מי מטעמה רשאים בכל עת לשנות תנאי מבצע, להגביל בכמות, להעלות או להפחית מחירים ולעשות כל שינוי בתנאי העסקה. ולכן על משתמש האתר המבקש לרכוש מוצר ו/או שירות מסוים החובה לברר את מלוא תנאי העסקה.

45.   אין בפרסום מוצר ו/או שירות ו/או במתן מידע ו/או ייעוץ טלפוני כלשהו כדי להוות המלצה ו/או חלופה לייעוץ כזה או אחר.

46.   הנהלת האתר ו/או בעליה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות ו/או בפגיעה ו/או בנזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות ו/או משימוש בייעוץ.

 

היעדר אחריות בגין אי זמינות האתר

47.   משתמש הקצה מכיר בכך שהשימוש באינטרנט כרוך לעיתים בהפרעות, שאינן בשליטת הנהלת האתר והנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל שיבוש ולכל איבוד מידע בזמן העברת מידע על גבי האינטרנט.

48.   ייתכן והאתר יהיה לא זמין מעת לעת מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תחזוקה שוטפת. בשל נסיבות התלויות בהנהלת האתר וכן בשל נסיבות אשר אינן תלויות בהנהלת האתר, יתכן שגישה לאתר תופרע, תושעה ו/או תופסק, באופן זמני או לצמיתות.

49.   הנך פוטר את הנהלת האתר בגין כל נזק בין אם ישיר ובין אם עקיף, אשר נגרם עקב שימוש באתר.

קניין רוחני

50.   האתר הינו רכושה הבלעדי של לילך וכל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים באתר ו/או סימני המסחר ו/או מדגמים ו/או פטנטים ו/או שיטות השיווק, הנראות, התוכן, המידע, העיצוב המזוהים עם אתר ו/או האלמנטים הגרפים אשר מוצגים באתר (להלן: "הקניין הרוחני") הינם בבעלותה הבלעדית.

51.   אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או להדפיס ו/או לפרסם ו/או למכור ו/או לשווק ו/או לתרגם ו/או להשתמש בתכנים ו/או במידע ו/או לעשות בהם כל פעולה המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של לילך אלא בהסכמה מפורשת בכתב ומראש מצדה.

52.   למען הסר ספק יובהר, אין להשתמש בתכני האתר באמצעות תוכנה, אתרי אינטרנט, לרבות כל הרשתות החברתיות ובכל אמצעי אחר באופן המפר את זכויות הקניין הרוחני.

שינוי תנאי התקנון

53.   הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, ובכלל זה להפסיק, להשעות ו/או לבטל, את תנאי השימוש ו/או את מדיניות הפרטיות, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ואף ללא סיבה וכן ללא חובת נימוק וללא חובה למסור הודעה בנדון.

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 14.8.25

54.   אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו ולהגנה על המידע האישי שהם מוסרים לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והזכויות שלכם כנושאי מידע, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

55.   הסכמה למדיניות הפרטיות: נדרשת הסכמה אקטיבית ומפורשת לאיסוף ולשימוש במידע האישי שלכם. במקרים בהם נאסף מידע אישי (לדוגמה, בטפסי יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר), תתבקשו לסמן תיבת אישור (צ'קבוקס) שאינה מסומנת מראש המעידה על הסכמתכם לתנאי מדיניות פרטיות זו ולשימושים המפורטים בה. אי-מתן הסכמה זו עשוי למנוע מכם קבלת שירותים מסוימים מהאתר.

56.   אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

56.1. מידע הנמסר ישירות על ידכם: כולל שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכל פרט נוסף שתבחרו למסור לנו בטפסי יצירת קשר, הרשמה, רכישה או התקשרות אחרת.

56.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתם גולשים באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע כגון כתובות IP , נתוני מיקום, דגם מכשיר נייד, מצב סוללה ומידע הנאסף באמצעות כלי אנליטיקה (כמו גוגל אנליטיקס). מידע זה נאסף למטרות סטטיסטיות, אבטחת מידע ושיפור חווית המשתמש. במקרים מסוימים, ייתכן שלא תהיה אפשרות למחוק מידע זה באופן מלא ממאגרי צדדים שלישיים כמו גוגל.

57.   מטרות איסוף המידע והשימוש בו ("צמידות מטרה"): המידע האישי נאסף ומשמש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ואנו מקפידים על "צמידות מטרה". מטרות האיסוף כוללות:

57.1.     מתן שירות, מענה לפניות, ויצירת קשר.

57.2.     שליחת דיוורים, ניוזלטרים ותוכן שיווקי רלוונטי (באמצעות דואר אלקטרוני ומסרונים, לרבות SMS, וואטסאפ), וזאת רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת לכך.

57.3.     ביצוע הזמנות ורכישות.

57.4.     ניתוח סטטיסטי, שיפור וייעול השירותים והאתר.

58. העברת מידע לצדדים שלישיים: האתר מתחייב לשמור על סודיות פרטיכם ולא להעבירם לצד שלישי, אלא במקרים בהם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידכם, או במקרים הקבועים בחוק. אנו עשויים להעביר מידע אישי לגופים וספקים שלישיים כגון:

58.1.     ספקי שירותי אנליטיקה (לדוגמה: גוגל אנליטיקס).

58.2.     ספקי שירותי דיוור (לדוגמה: רב מסר, סמוב).

58.3.     ספקי מערכות סליקה (לדוגמה: ווקומרס, פייבוקס, ביט).

58.4.     ספקי שירותי שליחויות (לדוגמה: צ'יטה שליחויות).

58.5.     ספקים טכניים המסייעים בתפעול האתר.

59.   מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע לא-רגיש):

59.1.     קבצי "עוגיות" Cookies: , קבצים אלו נוצרים על ידי המכשיר ממנו גלשת לאתר וכוללים מידע בדבר דפוסי הגלישה שלך. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, כתובת IP , נתוני מיקום גיאוגרפי, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים נצפים ופעילותך באתר. הקבצים נועדו לצורך שיפור חווית הגלישה והתאמת המידע ככל שניתן למטרת המבקר באתר. אנו נודיע לכם על השימוש בעוגיות ונאפשר לכם לחסום את אופן השימוש בהם.

60.   במקרה של שימוש במערכות בינה מלאכותית, נציין במפורש על אילו מערכות אנו מסתמכים ונקבל את הסכמתכם לשימוש זה.

61.   אנו נוודא שלספקים אלו יש הסכמים ומנגנוני אבטחה נאותים לשמירה על המידע שלכם.

62.   זכויות נושאי המידע: על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לממש את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

62.1.   זכות עיון (גישה): זכותכם לעיין במידע שנאסף עליכם המוחזק במאגרי המידע שלנו.

62.2.   זכות תיקון: אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, זכותכם לבקש את תיקונו.

62.3.   זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): זכותכם לבקש מחיקה של מידע אישי המתייחס אליכם, בין אם ממאגרי דיוור ישיר או ממערכות האתר, במקרים בהם המידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף או אם עובד באופן בלתי חוקי.

62.4.   זכות התנגדות לעיבוד: זכותכם להתנגד לעיבוד מידע אישי המתייחס אליכם, למשל לדרוש שהמידע לא יועבר לשירותים מסוימים כמו צ'אטבוטים או מערכות בינה מלאכותית.

62.5.   זכות למשוך הסכמה: אתם רשאים לבטל בכל עת את הסכמתכם לקבלת מידע שיווקי באמצעות פנייה אלינו.

63.   למימוש זכויות אלו, יש לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני lilach@50elef.co.il או בטלפון 054-4613817. אנו נשתדל לספק מענה מהיר ויעיל לבקשותיכם, בתוך מסגרת הזמן הנדרשת בחוק.

64.   אבטחת מידע: אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע נאותים על מנת להגן על המידע האישי שנאסף באתר מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. יובהר כי למרות שאנו עושים מאמצים סבירים, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

65.   שינויים במדיניות הפרטיות: מדיניות הפרטיות של האתר עשויה להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. במקרה של שינוי מהותי, ובפרט שינוי הנוגע לאופן בו נעשה שימוש במידע ובפרטים שנמסרו על ידכם, תיודעו על כך באמצעות הצבת הודעה מתאימה באתר או על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני. מדיניות הפרטיות העדכנית והתקפה תהא נגישה באתר תחת הקישור "מדיניות פרטיות" או שם דומה.

66.   שימוש באתר או בכל אתר שיחליף אותו או יתווסף אליו, מהווה הסכמה לתנאי הפרטיות במידה ואינך מסכים לתנאי הפרטיות שלהלן, עליך להימנע משימוש באתר.

67.   מנהלי האתר שומרים על זכותם לשנות את תנאי הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי.

68.   תנאי הפרטיות מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד.

69.   תנאי מדיניות הפרטיות מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. בסתירה בין תנאי הפרטיות ולבין התקנון יגברו תנאי הגנת הפרטיות.

סמכות שיפוט

70.   במקרה של סכסוך או מחלוקת, תהיה פניה להליך גישור. ככל ולא יצלח הגישור, סמכות השיפוט והדין שיוחל על הפעולות באתר ועל תנאי שימוש אלה, יהיו בהתאם לדין הישראלי בלבד.

71.    סמכות ייחודית ובלעדית לדון בכל תביעה ו/או בקשה העשויה להיות מוגשת בקשר להסכם זה תהא נתונה לבית משפט בפתח תקווה או באזור מרכז המוסמך לפי העניין.